a-watch（以下、「当社」といいます）は、お客様にサービスをご提供するにあたり、個人情報取扱事業者として個人情報保護法に基づき適切な管理、使用に努めます。
１.法令遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
当社は、個人情報保護法、各種関係法令、関係省庁の個人情報の保護に関するガイドラインを遵守します。
2.個人情報の取得、利用
当社が、お客様の個人情報を開示いただく理由は以下の通りです。その他の不当な理由でお客様に情報を求め利用することはございません。
- 販売代金の請求、クレジットカード手続き、買取金額のお支払い、銀行口座、商品の発送、修理や返品など当社がご提供する各種サービスのため。
- お取引状況、内容のご連絡やご質問、お問い合わせへの回答のため。
- お客様へキャンペーン告知、新しいサービスのご案内のため。
- 新作情報など当社が新しい取り組みを実施する等、より良いサービス向上につなげるため。
３.個人情報提供、開示
当社は、お客様の個人情報を第三者へ提供する場合、原則としてあらかじめお客様から同意をいただきます。以下の場合を除き、お客さまの同意無しに個人情報を第三者へ提供、開示しません。
- 法令に基づき警察署、裁判所等の監督官庁や公的機関から要請があった場合。
- お客様の身体的理由により、ご本人の同意を得る事が出来ない場合。
- 当社の権利、財産を保護する必要があり、ご本人の同意を得る事が出来ない場合。
- 業務の遂行に必要な範囲内で、しかるべき提携先へ個人情報の取扱いを委託する場合。
- 当社の税務処理、会計に必要な範囲で個人情報を閲覧する場合。
４.個人情報管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する予備措置及び安全対策を講じます。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関する社内教育を実施します。