保証について
当店で販売する腕時計は、動作確認・点検を実施したうえで販売しております。さらに、ご購入後も安心してお使いいただけるよう、3か月間の保証をご用意しております。
保証期間内に通常のご使用で発生した自然故障につきましては、当店保証規定に基づき無償で修理・調整いたします。
※一部保証対象外の商品がございます。
保証対象外となる場合
以下の場合は、保証期間内であっても有償修理となります。
- 転売・贈答などにより所有者が変更された場合
- 時計の盗難・紛失
- 誤ったご使用や不注意による故障・破損
- 改造が原因となる故障
- ゼンマイ切れ、入水、落下・衝撃による破損、磁気帯びによる不具合
- 火災・水害・地震などの天災による故障
- ご使用に伴う外観上の変化（ケース・文字盤・針・風防・ベゼル・ブレスレットなどのキズ、皮革ベルトの劣化・損傷）
- お客様のご希望によるメーカー修理
修理の流れ
- メールまたはLINE、お電話にてご連絡ください。
- 時計を当店までお送りください。
- 状態を確認し、修理内容をご案内いたします。
- 修理・調整を行います。
- 修理完了後、ご返送いたします。
※時計をご送付いただく前に、必ずメールまたはLINE、お電話（052-938-7699）にてご連絡ください。
※修理の際の送料・返送料は、お客様のご負担となります。
保証期間終了後もサポートいたします
保証期間終了後も、有償にて修理・オーバーホールを承っております。
ご購入いただいて終わりではなく、大切な腕時計を末永くご愛用いただけるよう、アフターサポートまで責任を持って対応いたします。腕時計に関するご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。